DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten sind grundlegende Werte von ANDY. Daher verpflichten wir uns, die Privatsphäre der Nutzer jederzeit zu gewährleisten und keine unnötigen Informationen zu erheben. Nachfolgend informieren wir Sie umfassend über unsere Datenschutzerklärung in Bezug auf die von uns erhobenen personenbezogenen Daten und erläutern:
- Wer für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist.
- Zu welchen Zwecken wir die angeforderten Daten erheben.
- Auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt.
- Wie lange die Daten gespeichert werden.
- An welche Empfänger die Daten weitergegeben werden.
- Welche Rechte Ihnen zustehen.
Verantwortlicher:
INNOVATION TO WIN, S.L., NIF Nr. B67074948
C/ Diputació, 211, 08011, Barcelona
08011, Barcelona
📧 help@andyapp.io
Datenschutzbeauftragter (DSB):
Lant Advisors, SLPU
Kontakt DSB: andy@delegado-datos.com
Zwecke, Rechtsgrundlage und Speicherdauer der übermittelten Daten über:
E-MAIL-KOMMUNIKATION
Zweck: Beantwortung Ihrer Informationsanfragen, Bearbeitung Ihrer Anliegen sowie Beantwortung von Fragen oder Zweifeln.
Rechtsgrundlage: Die Einwilligung des Nutzers, wenn er Informationen über die angegebene E-Mail-Adresse anfordert.
Speicherdauer: Bis Ihre Anfrage per E-Mail beantwortet wurde, sofern daraus keine weitere Datenverarbeitung entsteht.
AUFZEICHNUNG VON TELEFONGESPRÄCHEN
Sie können der Aufzeichnung unserer Telefongespräche widersprechen, indem Sie sich an folgende Adresse wenden: andy@delegado-datos.com
Zwecke:
- Eingehende Anrufe: Überprüfung der Gesprächsqualität.
- Eingehende und ausgehende Anrufe (Kundenservice und After-Sales-Service): Überprüfung der Gesprächsqualität sowie Nachweis von Anfragen und Reklamationen des Kunden.
Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten und Folgen der Nichtbereitstellung
Die Bereitstellung personenbezogener Daten setzt ein Mindestalter von 14 Jahren oder alternativ eine ausreichende Rechtsfähigkeit zum Abschluss von Verträgen voraus.
Die angeforderten personenbezogenen Daten sind erforderlich, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und/oder die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen zu erbringen. Werden diese Daten nicht bereitgestellt, können wir Ihre Anfrage nicht ordnungsgemäß bearbeiten oder die gewünschte Dienstleistung nicht erbringen.
Empfänger der Daten
Ihre Daten sind vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
Rechte der betroffenen Person
Jede Person kann ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern diese für die Verarbeitung ihrer Daten erteilt wurde. Der Widerruf der Einwilligung berührt in keinem Fall die Durchführung des Abonnementvertrags oder zuvor begründete Vertragsverhältnisse.
Darüber hinaus stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Daten.
- Recht auf Löschung der Daten, wenn diese unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
- Recht auf Datenübertragbarkeit in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
- Weitere Rechte, die in den geltenden Datenschutzvorschriften vorgesehen sind.
Ausübung Ihrer Rechte:
Durch eine schriftliche Mitteilung an den Verantwortlichen per Post oder E-Mail (siehe Abschnitt A) mit dem Betreff „Personenbezogene Daten“, unter Angabe des auszuübenden Rechts und der betroffenen personenbezogenen Daten.
Im Falle von Meinungsverschiedenheiten in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen (www.agpd.es).
Cookies
Diese Website verwendet ausschließlich Cookies, die für den Betrieb und die Bereitstellung der angebotenen Dienste erforderlich sind, sowie gegebenenfalls eigene Cookies ausschließlich zur Messung der Reichweite, die als einwilligungsfrei gelten. Gemäß Artikel 22 des Gesetzes über Dienste der Informationsgesellschaft ist daher keine Einwilligung für deren Installation erforderlich.
Sicherheit personenbezogener Daten
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben wir alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um eine Veränderung, einen Verlust sowie einen unbefugten Zugriff oder eine unbefugte Verarbeitung zu verhindern.
Aktualisierung der Daten
Damit wir Ihre personenbezogenen Daten stets aktuell halten können, bitten wir Sie, uns über jede Änderung zu informieren. Andernfalls können wir die Richtigkeit der Daten nicht gewährleisten.
Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzrichtlinien in Bezug auf personenbezogene Daten, die Sie Dritten über die auf unserer Website verfügbaren Links zur Verfügung stellen.
Diese Datenschutzerklärung kann geändert werden, um sie an Änderungen unserer Website sowie an gesetzliche oder rechtsprechende Entwicklungen im Bereich des Datenschutzes anzupassen. Daher empfehlen wir, sie bei jeder Übermittlung personenbezogener Daten über diese Website erneut zu lesen.